#7 Jesteś szakalem czy żyrafą?

Cześć,

Zaczniemy ten newsletter nietypowo - od historii dwóch Felicji i Marysi z Rybnika.

Dwa lata temu trzy seniorki po śmierci mężów zamieszkały w nowym, wyremontowanym lokalu komunalnym, które zapewniło im miasto. Dlaczego? By obniżyć koszty życia i walczyć z samotnością.

Eksperyment miał potrwać “do pierwszej kłótni” - okazuje się jednak, że mimo iż współlokatorki wcześniej się nie znały, z powodzeniem mieszkają pod jednym dachem i chwalą sobie takie rozwiązanie. 

Dlaczego o tym piszemy? W dzisiejszym newsletterze bliżej przyglądamy się m.in. dobrej komunikacji, która jest kluczem do budowania zdrowych, stabilnych relacji. Zapraszamy!

Słowa mają moc - korzystaj z nich świadomie

Świat jest stworzony ze słów - dlatego to jakich słów i opowieści używamy w komunikacji z innymi, ma ogromne znaczenie dla relacji, którą z nimi budujemy. Warto zatem z refleksją przyglądać się temu, co mówimy o sobie, o innych i o otaczającym nas świecie. 

O tym, że nasze myśli tworzą naszą rzeczywistość, naszą tożsamość i relacje z innymi zauważył również wiele lat wcześniej amerykański psycholog kliniczny i mediator konfliktów, Marshall Rosenberg, który na podstawie swoich doświadczeń i obserwacji stworzył Porozumienie Bez Przemocy. 

To metoda komunikacji oparta na empatii, autentyczności i szacunku. Jej głównym celem jest budowanie głębokiego zrozumienia i współczucia między ludźmi. 

Zawsze zakładaj dobre intencje

Metoda Rosenberga opiera się na czterech najważniejszych filarach komunikacji. Stosując je, mamy szansę zupełnie zmienić jakość naszej relacji z innymi.

• Obserwacja bez oceny. NVC zachęca do opisywania obserwacji bez dodawania ocen, osądów czy interpretacji. Skupiamy się na konkretnych faktach, np. zamiast mówić “On jest spóźniony”, zauważmy, że “On przyszedł pięć minut po czasie, na który się umówiliśmy”.

• Wyrażanie uczuć. Ważne jest, abyśmy byli świadomi swoich uczuć i potrafili je wyrażać. NVC pomaga nazwać i zrozumieć własne emocje. Pamiętajmy, by mówiąc o uczuciach, używać określeń, które się do nich odnoszą, a nie do naszych opinii i interpretacji (np. “Czuję smutek” zamiast “Czuję się odrzucony”).

• Zrozumienie potrzeb. Rozpoznanie i wyrażanie swoich potrzeb oraz szacunek dla potrzeb innych są kluczowe dla skutecznej komunikacji.

• Prośby, nie wymagania. Zamiast wymagać, NVC zachęca do wyrażania swoich potrzeb poprzez konkretne prośby, które mogą być spełnione lub negocjowane.

Dlaczego to takie ważne?

Przez lata uczymy się zupełnie innego sposobu rozmawiania - oceniamy, krytykujemy i szukamy winnych, zamiast skupiać się na wyrażaniu własnych uczuć i potrzeb. Porozumienie Bez Przemocy odwraca ten mechanizm.

Psycholożka i psychoterapeutka, dr Agnieszka Kozak zwraca uwagę na to, że jednym z najważniejszych elementów tej metody jest zakładanie dobrych intencji rozmówcy, nawet jeśli jego sposób komunikacji odbieramy jako krzywdzący. 

Dzięki temu, zamiast rozpoczynać kłótnię, mamy szansę najpierw zobaczyć w drugiej osobie człowieka, który chce dla nas dobrze - mimo że często być może nie potrafi tego wyrazić.

Jesteś szakalem czy żyrafą?

Jednym ze sposobów na rozwiązywanie konfliktów zaproponowanym przez Rosnberga jest - działająca na wyobraźnię - metafora szakala i żyrafy.

Szakal symbolizuje agresywne, osądzające i krytyczne podejście do komunikacji. Kiedy działamy jak Szakal, często atakujemy innych werbalnie, używając osądów, krytyki, zarzutów czy manipulacji. Nasze słowa mogą być pełne agresji lub zarzutów, a celem jest zazwyczaj obrona własnych interesów kosztem innych. Szakal nie dba o uczucia i potrzeby innych ludzi, skupiając się wyłącznie na swoich własnych.

Żyrafa reprezentuje empatyczne, szanujące i otwarte na dialog podejście do komunikacji. Kiedy działamy jak Żyrafa, stawiamy na empatię, rozumienie i szacunek wobec siebie i innych. Nasza komunikacja jest oparta na wyrażaniu uczuć, potrzeb i prośbach, a nie na osądzaniu czy krytyce. Żyrafa jest gotowa do słuchania, zrozumienia i współpracy w dążeniu do znalezienia rozwiązania, które uwzględnia potrzeby wszystkich stron.

Szakal i żyrafa różnią się m.in. w:

• Podejściu do konfliktów. Szakal unika lub eskaluje konflikty poprzez agresję i osądzanie, podczas gdy Żyrafa dąży do rozwiązania konfliktu poprzez empatię i współpracę.

• Komunikacji werbalnej. Szakal używa agresywnego języka, który rani i atakuje, podczas gdy Żyrafa wyraża się szczerze, szanując uczucia i potrzeby innych.

• Postawie wobec siebie i innych. Szakal skupia się na swoich własnych interesach i potrzebach, ignorując uczucia i potrzeby innych, natomiast Żyrafa jest gotowa do słuchania i troszczenia się o potrzeby zarówno siebie, jak i innych.

O czym w tym tygodniu przeczytasz w seniore.pl?

• Jak zacząć naukę angielskiego po 60-tce?

• Ta 20-sekundowa mikropraktyka może Ci wiele pomóc

• 4 znaki zodiaku, których przedstawiciele są odporni psychicznie

• Apetyt, dobry sen, odpoczynek - znajdź swoją ścieżkę życia w harmonii

• Szydełkowanie od podstaw dla początkujących - jak zacząć?

Dziękujemy! 

Nauka empatycznej komunikacji to z pewnością długa i wyboista podróż, ale na jej końcu czeka nas nagroda w postaci dobrych relacji - ze sobą, z przyjaciółmi, dziećmi czy wnukami. Jeśli ten temat Cię zainteresował, koniecznie daj nam znać. Napisz na [email protected], a my z przyjemnością przeczytamy wiadomość od Ciebie!

Do zobaczenia za tydzień,

Zespół Seniore.pl